واتساب للأعمال API — تواصل مع عملائك بشكل تفاعلي
عزز التسويق والمبيعات الخاصة بك واكسب المزيد من العملاء باستخدام رسائل واتساب بيزنس الرسمية «WhatsApp Business» ومن خلال الربط البرمجي مع منصة فورجوالي باستخدام API.

تواصل بشكل متكامل مع عملائك
رسائل الحملات التسويقية
قم بإعطاء منصة فورجوالي صلاحية على جوجل درايف الخاص بك وستتمكن من الإرسال من أي ملف جوجل شيت خاص بك سواء تم مشاركته معك أو ملف تملكه.
استيراد الأرقام من جوجل شيت
يمكنك ربط أي فورم مع جوجل شيت ومن خلال ربط جوجل شيت مع منصة فورجوالي يمكنك استيراد الأرقام إلى المجموعات المحددة بشكل مستمر.
الإرسال من جوجل شيت "Google Sheets to WhatsApp
تستطيع إرسال رسائل واتساب بسهولة من خلال جوجل شيت باستخدام منصة فورجوالي. ويمكنك جعل هذا الإرسال مستمرًا، حيث سيتم إرسال رسالة واتساب لكل صف جديد تُضاف إلى جوجل شيت، مما يسهل تحويل محتوى جدولك في جوجل شيت إلى رسائل نصية متغيرة.

فورجوالي شريك معتمد من ميتا Meta
فعّل خدمة استقبال وإرسال رسائل الواتساب WhatsApp الخاص بك ودع الدعم الفني وقسم المبيعات يتواصلون بسهولة مع العملاء من خلال توفير فورجوالي دعمًا كاملًا لخاصية المحادثات المتعددة في نفس الوقت.
المصادقة والتحقق — منصة واحدة لتواصل فعال
من خلال منصة فورجوالي يُمكنك إرسال رمز التحقق و OTP عبر رسائل الواتساب.
API خدمة الربط
حيث أننا بيت خبرة في مجال البرمجيات ولدينا فريق على أعلى مستوى من الكفاءة قمنا بإعداد أمثلة جاهزة لمختلف لغات البرمجة.
منصة متكاملة
خدماتنا متكاملة لخدمة عملائك بشكل أفضل — من حساب واتساب واحد لجميع موظفيك ومراقبة الأداء لجميع المحادثات.

ماذا نوفر لك من خدمات؟
الشات بوت
يعمل كفريق دعم افتراضي متاح على مدار الساعة للرد الفوري على استفسارات العملاء بكفاءة ودقة عالية. كما يمكنه إتمام عمليات الحجز والطلب آلياً، مما يضمن استمرارية التواصل دون انقطاع.
الربط البرمجي API
يتيح الربط البرمجي تكامل حساب الواتساب مع أنظمة الشركة مثل نظام إدارة العملاء (CRM) أو أنظمة المحاسبة والمستودعات. ويسمح هذا الربط بإرسال تنبيهات تلقائية للعملاء حول حالة طلباتهم.
قوالب وكتالوج المنتجات
توفر القوالب وسيلة للتواصل برسائل معتمدة مسبقاً. ويسمح كتالوج المنتجات بعرض السلع بشكل جذاب مع إضافة الصور والأسعار والروابط لتسهيل عملية التصفح ويسهل على العميل اتخاذ قرار الشراء.
تقارير الإرسال
توفر تقارير الإرسال بيانات دقيقة حول أداء الرسائل، بما في ذلك معدلات الوصول، والقراءة، والتفاعل الفعلي من قبل الجمهور المستهدف. تساعد هذه الإحصائيات الشركات في مراقبة الأداء.
إدارة وتصنيف المحادثات
بإمكانك توزيع المحادثات الواردة على فريق العمل لضمان سرعة الاستجابة. تتيح ميزة التصنيف وضع علامات على المحادثات (مثل: عميل جديد، طلب قيد التنفيذ، أو شكوى) لسهولة الفرز والمتابعة اللاحقة.
الحملات التسويقية
تتيح الحملات إرسال عروض ترويجية لجمهورك المستهدف بضغطة واحدة عبر الوصول إلى منصة يتواجد فيها العملاء بشكل يومي، مما يضمن زيادة المبيعات وتحقيق أعلى معدلات تفاعل ممكنة.
الرسائل التفاعلية وOTP
تعتمد الرسائل التفاعلية على أزرار تتيح للعميل اختيار الإجراء المطلوب. أما رسائل (OTP) فهي توفر معايير أمان عبر إرسال أكواد التحقق لمرة واحدة لتسجيل الدخول أو إتمام العمليات المالية.
الذكاء الاصطناعي AI
يوظف الذكاء الاصطناعي لرفع جودة المحادثات عبر فهم لغة العميل وتقديم ردود ذكية وسياقية تتناسب مع طبيعة كل حوار بشكل احترافي. مما يخلق تجربة بيع فريدة وشخصية.
تابع فريقك مع العملاء بسهولة مع خدمة الواتساب أعمال
تواصل أسرع، متابعة أدق، وتنظيم أعلى
نظّم أعمالك وتابع تواصلك مع العملاء باحترافية عبر WhatsApp Business API، مع إمكانية قياس أداء الموظفين بدقة من خلال أدوات تقارير متقدمة تُسهّل إدارة فريقك وترفع كفاءة العمل.
إدارة فريقك أصبحت أسهل من قبل!
يمكنك توزيع المهام ومنح الصلاحيات للموظفين، وتعيين مسئول لكل عميل، مع متابعة أداء الموظفين عبر تقارير دقيقة، وإشعاره بالمحادثات الخاصة به فقط، بالإضافة إلى نقل المهام بين الفرق بسهولة بنقرة واحدة.

ارفع جودة الدعم الفني وزد مبيعاتك مع WhatsApp Business API!
حوّل كل محادثة إلى فرصة بيع عبر إرسال الردود تلقائيًا، وأتمتة مراحل المبيعات بـ Sales Bot، وإنشاء ملفات تعريفية للعملاء وتصنيفهم، والتواصل برسائل مخصصة سواء يدويًا أو عبر الشات بوت، مع متابعة دقيقة لسير عمليات المبيعات وخدمة العملاء.
- ردود تلقائية فورية
- أتمتة المبيعات بـ Sales Bot
- ملفات تعريفية وتصنيف للعملاء
- رسائل مخصصة يدويًا أو بالشات بوت
- متابعة دقيقة لسير العمليات
التوظيف الأمثل للواتساب لخدمة أعمالك وعملائك
نحن نساعد الكثير من القطاعات لكي تكون على تواصل مستمر مع عملائها وتقديم أفضل جودة بأقل تكلفة ممكنة — وتعد أفضل وسيلة لمختلف الاستخدامات من التسويق وخدمة العملاء والمبيعات والدعم الفني.
خدمة المجيب الآلي عبر الواتساب شات بوت Chatbot
نحن هنا لتحقيق كل أحلامك من خلال الاستفادة من القدرات الفائقة للذكاء الاصطناعي على منصة فورجوالي.
- التعرف على اللغة والرد حسب اللغة
- الرد حسب مواعيد العمل
- إمكانية استخدام API للحصول على نتائج خارجية
- إمكانية إرسال المرفقات سواء فاتورة أو سند قبض أو شهادة
- إمكانية إرسال روابط دفع إلكتروني
- طوّر خدماتك وقدم الدعم الفني لعملائك عبر الواتساب
- إمكانية طلب إضافة برمجية للبوت لخدمة عملك
- 4jawaly Chat Bot — يمكنك الربط بجميع الأنظمة وجميع لغات البرمجة.

خبراء في حلول الربط والتكامل مع البرامج والتطبيقات
- يمكن إرسال جميع أنواع الرسائل واستقبالها
- ندعم الـ webhook
- توثيق الحساب والإرسال باسم مرسل مخصص
- لدينا قسم برمجة متخصص للربط وإيجاد الحلول لعمل التكامل مع جميع البرامج والتطبيقات

الجهات التعليمية والتدريبية
يمكن للجامعات والمدارس والجهات التعليمية المختلفة الاستفادة من الخدمة:
- إرسال الشهادات والنتائج
- الربط مع إدارة القبول والتسجيل
- استلام الغياب
- إرسال التنبيهات والإشعارات
- إرسال الفواتير وسندات دفع الأقساط
- السداد الإلكتروني للفواتير
- واتساب بوت — من تصميمك الخاص.

للعيادات والمستشفيات
يمكنك استخدام خدمة إرسال رسائل الواتساب في الكثير من الاستخدامات المختلفة:
- إرسال حملة إعلانية
- أرسل العروض الخاصة
- أرسل كود التحقق OTP
- أرسل الملف الطبي
- حجز المواعيد
- التنبيهات المختلفة
- واتساب بوت — من تصميمك الخاص.

يسعدنا خدمتك
نسعد بتواصلك معنا في أي وقت، فريقنا جاهز دائمًا لتقديم الدعم والخدمة التي تستحقها. نحن هنا لنساعدك في تحقيق أهدافك بأعلى جودة وأقل تكلفة.
أسئلة شائعة عن واتساب للأعمال API
ما هي خدمة واتساب للأعمال API من فورجوالي؟
خدمة WhatsApp Business API الرسمية من شريك Meta المعتمد، تتيح لشركتك التواصل مع العملاء عبر واتساب برسائل تفاعلية وحملات تسويقية وشات بوت ذكي، مع ربط برمجي كامل بأنظمتك.
هل فورجوالي شريك Meta الرسمي؟
نعم، فورجوالي شريك معتمد رسميًا من Meta لتقديم WhatsApp Business API، مع دعم كامل لخاصية المحادثات المتعددة في نفس الوقت لفرق الدعم الفني والمبيعات.
هل يمكنني إرسال رمز التحقق OTP عبر واتساب؟
نعم، من خلال منصة فورجوالي يمكنك إرسال رموز التحقق OTP عبر رسائل واتساب بمعايير أمان عالية لتسجيل الدخول أو إتمام العمليات المالية.
كيف يعمل الشات بوت في واتساب أعمال؟
يعمل الشات بوت كفريق دعم افتراضي متاح على مدار الساعة للرد الفوري على استفسارات العملاء، ويمكنه إتمام الحجوزات والطلبات آليًا، مع التعرف على اللغة والرد بها والعمل حسب مواعيد العمل.
هل يمكن ربط واتساب مع أنظمة الشركة (CRM)؟
نعم، يتيح الربط البرمجي API تكامل حساب واتساب مع أنظمة إدارة العملاء CRM وأنظمة المحاسبة والمستودعات، مع دعم webhook وإرسال تنبيهات تلقائية للعملاء.
كيف أرسل حملة واتساب من Google Sheets؟
امنح منصة فورجوالي صلاحية على ملف Google Sheets الخاص بك، وستتمكن من استيراد الأرقام وإرسال رسائل واتساب لكل صف جديد يُضاف تلقائيًا، مع تحويل محتوى الجدول إلى رسائل متغيرة.
لا تتردد، تواصل الآن معنا
ويسعدنا أن نكون جزءًا من نجاحك — فريقنا جاهز دائمًا لتقديم الدعم والخدمة التي تستحقها.









